7月14日下午，卓越匯第149期創(chuàng)新講堂在學院教室圓滿舉辦。本期活動邀請到了卓越匯創(chuàng)新企業(yè)家導師、深圳市杰普特光電股份有限公司（688025）董事長黃治家先生做深度分享，并特別邀請了著名企業(yè)創(chuàng)新成長顧問李序蒙教授與黃董展開高端對話，現(xiàn)場六十余位企業(yè)家朋友熱情參與此次交流活動。

此前，卓越匯研究團隊曾走進杰普特進行深度調(diào)研，并在李序蒙教授的指導下形成了創(chuàng)新管理案例，此次活動，黃治家董事長分享了“杰普特的成長之路與創(chuàng)新之路”，給現(xiàn)場同樣在制造業(yè)奮斗多年的企業(yè)家們帶來了很多啟發(fā)和思考。

杰普特的成長歷程與創(chuàng)新之路

杰普特成立于2006年，是一家研發(fā)、生產(chǎn)和銷售光纖激光器、激光/光學智能裝備的國家級高新技術企業(yè)，2019年在上交所科創(chuàng)板掛牌上市(股票代碼：688025)，目前規(guī)模達1600多人，研發(fā)人員占比超40%。

回想當初的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，黃治家董事長坦言，“我是從大山里走出來的，畢業(yè)后做過農(nóng)業(yè)技術員，做過縣委書記的秘書，也做過辦公室的干部，后來當了鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)長。”

1999年初，在改革開放的浪潮下，黃治家決定辭去鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)長之位，來到深圳打拼，做起了光通訊器材和材料的生意。

后來機緣巧合，遇到了從新加坡南洋理工大學畢業(yè)的劉健博士，兩人在機場的茶餐廳相談兩小時，年輕的劉健博士被黃治家的真誠所打動，決定跟隨黃治家一起創(chuàng)業(yè)。

2006年在深圳的一個民房里，杰普特正式成立，回想這段初創(chuàng)期，也是最艱難的時期，黃治家董事長為大家分享了3個小故事。

01  “做天下最難的事情。”

杰普特成立之初，到底要做什么，這是困擾創(chuàng)始人團隊的一個問題。“我們?nèi)プ稍兞藙⒔〔┦康膶�師，導師建議做光纖激光器或光纖傳感器，那個時候全球的光纖激光器都還沒有完全成熟，而光纖傳感器非常熱。”黃治家回憶道。

當時光電傳感器領域做得最好的企業(yè)是理工光科，在劉健博士深入調(diào)研了解后，他們認為，別人已經(jīng)很出色了，想要超過他們不可能，所以就選擇了光纖激光器這個大方向。

在確定光纖激光器的大方向后，杰普特選擇的第一款產(chǎn)品是脈沖光纖激光器。因為當時國內(nèi)的客戶群體非常多，大多數(shù)的需求是打標，中國上千家激光企業(yè)，基本上90%都會做打標機。杰普特需要在光纖激光器的技術路線上再進行關鍵決策。脈沖光纖激光器主要包括調(diào)Q、鎖模和MOPA等結構設計。

為了讓大家都能理解兩種技術的差異，黃治家這樣比喻：“MOPA激光器相當于智能手機，調(diào)Q相當于功能手機”�？蛻艨隙ㄏＭ�自己用的是智能機。

國內(nèi)最早做光纖激光器的企業(yè)是銳科激光和創(chuàng)鑫激光，他們都是采用的調(diào)Q技術，跟美國IPG一樣的技術路線。

中國的創(chuàng)業(yè)者都熱衷于打價格戰(zhàn)，同質化競爭很嚴重，用現(xiàn)在的話來說，就是內(nèi)卷。黃治家直言：“我們就想做別人沒做過的事情，做與眾不同的事情，做天下最難的事情。越難做的事越容易做成功，因為足夠難，才少有人愿做、敢做，因此，競爭也少；并且，難的事情一旦做成，別人想要來分一杯羹也沒有那么容易。”

杰普特最終選擇了與IPG模式截然不同的技術路線——MOPA激光器，避開與其他企業(yè)的正面競爭。后來的發(fā)展證明，這個決策是無比正確的。

02  “七年磨一劍”

選擇了MOPA激光器，杰普特的困難才剛剛開始。因為MOPA技術難度更大，而創(chuàng)始團隊里沒有一個人做過MOPA激光器，也沒有任何制造業(yè)經(jīng)驗。

當時劉健博士的導師幫了大忙，導師在培養(yǎng)博士的時候專門選了光纖激光器的研究方向，從而開啟了杰普特的研發(fā)之路。

用劉健博士的話來說：“MOPA激光器的研發(fā)過程就是教科書式創(chuàng)業(yè)：成學平是一邊讀博士，一邊進行研發(fā)的，一手拿著教科書，一手進行產(chǎn)品研發(fā)。”

2007年，杰普特開始投入大量人力、物力，進行光纖激光器的布局與研發(fā)。

2008年，在新加坡的實驗室，杰普特的第一臺樣機出爐，這臺樣機完全是按照物理學的書本知識生產(chǎn)出來的，后來又在深圳做出了首臺原型機，2009年才開始穩(wěn)定成型。

2010年首批激光器準備上市，但在客戶測試使用過程中機器卻因溫度過高燒了。后來用一年多的時間進行改進，砸了上百萬，到2012年才終于實現(xiàn)量產(chǎn)，最后2014年才真正開始盈利。

從研發(fā)到生產(chǎn)，前后投入了整整七年多，不賺一分錢。“頭幾年的技術積淀期是企業(yè)的必經(jīng)之路，我們每年研發(fā)投入數(shù)百萬，終于才產(chǎn)出了中國的激光光源。”黃治家表示。

03  “人努力，天幫忙。”

當MOPA光纖激光器真正做出來后，又面臨一個很大的難題，就是價格要比國內(nèi)的調(diào)Q激光器高30%-50%，另外由于規(guī)模較小，也沒有品牌，所以很難打開銷路，也不知道MOPA激光器的市場需求和使用場景在哪里。

對于市場需求的探索，有兩個非常重要的客戶給了他們很大的幫助，一個是BEE客戶，一個是國巨。

2014年BEE客戶新機型推出，它的氧化鋁外殼需要打黑，只有MOPA激光器能實現(xiàn)，華為、OPPO等一眾企業(yè)紛紛跟隨潮流，采用MOPA激光器去打黑。這個時候杰普特才發(fā)現(xiàn)MOPA激光器的市場是存在的，只是市場還沒有培育起來。

當時BEE客戶的主要供應商是激光領域的標桿企業(yè)SPI，后來也找了杰普特配合做實驗，雙方的溝通交流很愉快，杰普特與富士康一起制定了氧化鋁外殼的打黑標準，只是BEE客戶采購的杰普特產(chǎn)品數(shù)量有限。

不過出于對杰普特在光學技術上的實力認可，2014年年初，BEE客戶的采購人員找到杰普特，想要對方提供做平板電腦的檢測設備，結果遭到了杰普特研發(fā)團隊的拒絕。

“我們的激光器都還沒做好，做什么設備”，黃治家提到當時團隊的反應，大家對這個訂單一致不接受。

結果大年初二，BEE客戶的采購人員再次找過來，直言：“你們怎么這么傻，我們的設備要得很急，但是日本的供應商配合速度太慢，如果你們能很快配合我們，你就可以成為我們的供應商。很多公司想成為我們的供應商都沒機會！”一句話點醒了黃治家。

大年初三，幾個主創(chuàng)人開始制定方案，初七給到客戶，對方同意了他們的方案，約定40天時間做出原型機。兩個月后杰普特成功做出了這批設備，完成了一千多萬的訂單，成為BEE客戶的設備供應商。

基于這次合作的信任，2015年杰普特成功打入BEE客戶供應鏈，多點開花，合作越來越深入。

臺灣的國巨股份是杰普特MOPA激光器的最大客戶，也是他們幫助杰普特發(fā)現(xiàn)了MOPA激光器在其他領域的應用潛力。

國巨股份是自己找上門來的，他們需要做AOI檢測設備，處理不良的電阻，希望杰普特能幫他們換掉調(diào)阻設備里的老激光器，全部用MOPA激光器來替代，這是一個很好的機會。

換一臺激光器是8萬，國巨一共需要換500臺，就是四千萬的訂單，當時杰普特一年的銷量也沒有四千萬，于是決定試試。

“本來以為雙贏的事情，真正要做的時候，卻發(fā)現(xiàn)遠沒有這么簡單。因為國巨的調(diào)阻設備型號都不一樣，換激光器不僅僅是換光源的問題，還需要換控制器，換整個系統(tǒng)，這是個很大的挑戰(zhàn)，但是創(chuàng)業(yè)型公司嘛，抓到機會就上”，黃治家這樣說。

為了解決這些難題，他們從華為找了做控制的，從新加坡找了做量測、做軟件的，前后花了一年的時間，幫助國巨換掉了300多臺的激光光源，這個時候，國巨的負責人說，你們可以做調(diào)阻機了。

事實上調(diào)阻機的技術難度很大，要求非常高，當時全球能做調(diào)阻機的公司就三家，而杰普特就這樣誤打誤撞地進入了調(diào)阻機領域。經(jīng)過多年的摸索前進，如今的杰普特已經(jīng)是調(diào)阻機專用設備領域的老大。

國巨的這個訂單，不僅幫助杰普特找到了新的應用場景，也打開了杰普特對于MOPA激光器在工業(yè)中使用的思路。

杰普特從來沒有做裝備的經(jīng)驗，但他們不僅做成了，還能賣給世界上最優(yōu)秀的制造商，這看上去像是個奇跡。對此，黃治家這樣說，“人努力，天幫忙。在創(chuàng)業(yè)期間，說實在話，什么可能性都有，可能這個門給你關上了，但是會有另外一扇門又對你打開，一定要想辦法抓住一切機會。”

這三個小故事也是杰普特后來從做激光光源到精密的檢測設備，再到精密的激光專用設備，一路以來的成長過程和邏輯。

讓人印象深刻的是黃治家董事長談到的企業(yè)愿景：以激光核心技術驅動，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。

“以客戶為中心”是根植在杰普特文化血脈中的價值觀，一個最直觀的例子，杰普特會采用曲線救國的方法來達成雙贏，即幫助客戶解決終端用戶的需求和痛點，幫助客戶拿到想要的單子，想盡一切辦法來成就客戶，從而成就自己。

一個生動的案例，就是黃治家董事長談到他們做裝備的故事：

以前杰普特的光源賣得不好，“我們的光源主要是賣給大族這樣的設備廠家的，那我們做設備的話，設備廠家會不會覺得我們在搶他們的飯碗，從而不買我們的光源了？

但是后來我們就決定，我們不搶客戶的飯碗，客戶能做的激光設備我們就不做，客戶沒有做的或者做得不好的我們就做。”

對待客戶，杰普特始終如一，客戶滿意是杰普特的終極目標，也是杰普特發(fā)展經(jīng)驗總結的起點和核心所在。

對此黃治家董事長風趣地說：“給我們點陽光我們就燦爛，不管是肉是骨頭，我們都啃，很多客戶都非常認可我們，覺得杰普特啃了不少骨頭，慢慢的應該給點肉吃了。但是在啃骨頭吃的時候，我們也提升了自己的能力和水平。”

回望總結杰普特的發(fā)展之路，黃治家董事長強調(diào)，未來企業(yè)的競爭體現(xiàn)在底層平臺型技術的深度、企業(yè)內(nèi)部協(xié)同、生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈上，他從戰(zhàn)略定位、技術創(chuàng)新和企業(yè)文化幾個方面總結了他的經(jīng)營心得：

1.戰(zhàn)略定位：差異化競爭，以客戶為中心；

2.技術創(chuàng)新：深耕平臺技術，保持開放心態(tài)；

3.文化層面：愚直精進，敢于做天下難做的事。

李序蒙教授對話黃治家先生

在對話交流環(huán)節(jié)，李序蒙教授給大家分享了他對杰普特的研究和觀察，有兩個問題很關鍵：

李序蒙：杰普特的管理團隊有個非常突出的特點，每個人都是技術大咖，這個公司就是一群科學家，在一種平等、自由、開放的環(huán)境氛圍下拼命干的創(chuàng)業(yè)故事。這些激光應用技術領域非常頂尖的科學家，為什么愿意待在杰普特，黃董是怎么把這群人聚集在一起的？

黃董：其實能做到這一點最主要的原因還是企業(yè)價值觀問題，就是心懷夢想。像劉健博士當時加入杰普特共同創(chuàng)業(yè)的時候，他是華科出身，在南洋理工博士還沒畢業(yè)的時候，回國找工作之前，他的大師兄就已經(jīng)給了他一個口頭的華為offer。為什么他沒有選擇去華為呢？因為劉健博士想要到一個小公司熟悉一下接地氣的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，實際上他的真實想法還是想創(chuàng)業(yè)。

因此，劉健博士回國在深圳轉機的時候，我與他在機場深入聊了兩個小時。我自己當時也在給親戚打工，工作了六七年，也有創(chuàng)業(yè)的想法。再加上我本身比劉健博士大十幾歲，經(jīng)歷更豐富一些。那個時候帶有點忽悠的成分，說服他加入創(chuàng)業(yè)。再加上他的師兄弟們，一批華科的應屆生。大家都是心懷夢想的人，加入公司以后，都在實打實地做事情，他們也能感覺到老板也是一個實打實做實業(yè)、做實事的人，所以盡管創(chuàng)業(yè)前幾年非常艱苦，但大家始終不離不棄的聚在一起。

杰普特管理團隊△

李序蒙：黃董在17年接受卓越匯采訪時曾經(jīng)說過，杰普特是一家離客戶最近的技術公司，不光要做上游技術，要明白客戶是怎么使用你的產(chǎn)品的，還要往前進一步搞懂客戶的客戶，也就是用戶是如何使用產(chǎn)品的。這是杰普特能夠在激光領域差異化道路上取得戰(zhàn)略性的創(chuàng)新與成功的關鍵原則。想請黃總分享一些事例，介紹一下這一點是如何成為大家的行為準則的，為什么你們會強調(diào)這一點？

黃董：其實在中國做企業(yè)非常難，核心問題是內(nèi)卷太嚴重。如果你不能給客戶帶來價值，你很容易就被客戶替換掉�，F(xiàn)在每一個行業(yè)、每一個稍微大點的公司都不缺供應商，而且供應商相對來說規(guī)模都是比較大的。像我們作為一個新進入行業(yè)的企業(yè)，你不能幫客戶解決問題，人家就根本不考慮你。因為新能源行業(yè)發(fā)展太快了，很多新能源的制造企業(yè)都會有成熟的供應商會幫他解決問題，所以你要想打進去這個行業(yè)，一定要能深入了解客戶的痛點和難點，從我們的角度看就是一定要深入了解客戶的產(chǎn)品應用場景，知道客戶的痛點和難點在哪里，如果我們能解決的話，就可以成就客戶，而在成就客戶的同時也能成就自己，因此成就客戶也是我們早期的核心價值觀。

李序蒙教授總結：

以技術為核心競爭力的企業(yè)，在戰(zhàn)略機會來了以后，一定要有終局思維，要考慮長跑的能力，三分天下有其一，最后剩下的為什么是你？一方面，你要根植客戶，另一方面，你要在技術的深度與厚度上下功夫。

樹長得多高，能開多少花、結多少果，關鍵是在于根。杰普特有兩個根扎的很深，第一個根是不光是客戶，還包括客戶的客戶，也就是市場洞察；另一個根就是對底層平臺技術持之以恒的投入。

真正未來能夠成為行業(yè)翹楚的公司，在它不斷創(chuàng)新成長的過程中，都是既善于跑短跑，又善于跑長跑，它一定是有根基的公司。

企業(yè)家學員提問環(huán)節(jié)

Q1

我們的事業(yè)部人員都是來自在不同的市場做相似的技術，他們相互之間的協(xié)作做的不是很好，而杰普特的事業(yè)部感覺配合得很好，想問一下杰普特的事業(yè)部是如何做成的、核心因素有哪些？

黃董：對于事業(yè)部部門墻的問題，我們整個公司的企業(yè)文化沒有山頭主義；其次公司從上到下，正氣非常足，這是我們的一個優(yōu)勢。但是，隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，一定會或多或少出現(xiàn)山頭主義，只是與其他大公司相比，我們還是做的不錯的，平常也非常注意這一點，企業(yè)文化里面一定要注重協(xié)同。

第二個就是在考核的時候，有很多公司是以銷售型為主的，銷售是老大，利潤一定是銷售拿大頭，重視銷售、營銷，但是輕研發(fā)，而杰普特的考核方案是重視團隊的考核，一個大的訂單接過來，那么這塊蛋糕會分給研發(fā)、營銷、技術支持等，是大家共同分享的，是根據(jù)個人在這個訂單中所做的貢獻大小來決定分多少蛋糕，同時也會考量這個訂單是技術導向還是市場導向，在考核的時候會分得很細。盡量兼顧多個事業(yè)部的利益，做好平衡。

Q2

在品牌打造的過程中，杰普特經(jīng)過哪些階段，有什么小故事可以跟大家分享一下嗎？

黃董：我們做產(chǎn)品的時候一直堅持做差異化，就是在同質化競爭中找到一條新路。在行業(yè)內(nèi)盡量不去打價格戰(zhàn)，這也是我們在同行內(nèi)樹立的口碑。銳科也曾說過，激光行業(yè)內(nèi)真正做實事的沒有幾家企業(yè)，說明我們這個行業(yè)確實需要樹立口碑。那我們杰普特的口碑是如何樹立的呢？就一點，產(chǎn)品一定要對得起客戶，一定要能解決客戶的問題，企業(yè)從上到下都要樹立一個信念：就是要把產(chǎn)品做好。

再者，我們一直與巨人為伍，跟行業(yè)里面的領頭羊合作，被他們牽引著往前走，也是向他們學習。我們在給國內(nèi)的客戶服務時，就會想BEE客戶對供應鏈是怎么管理的、怎么要求供應商解決問題的，我們以同樣的標準對待，甚至是更嚴格的標準去對待。

這場創(chuàng)新大講堂，讓我們聽了一場非常生動、非常鮮活的創(chuàng)業(yè)故事，是發(fā)生在我們學員企業(yè)身上、實實在在的事情，是創(chuàng)始人親自講述、沒有經(jīng)過化妝、渲染和過分解讀的東西，原生態(tài)原汁原味，干貨滿滿，也讓在場的所有企業(yè)家朋友感觸良多，受益匪淺。

活動在大家的熱烈掌聲和自由交流中圓滿結束。期待下一場更精彩的活動！

汪校長代表學院向黃董、李序蒙教授致謝，合影留念△

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